スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について

スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します

スタディサプリが解約できないという声をよく耳にしますが、果たして本当なのでしょうか。

本記事では、解約ができない主な原因について詳しく紹介し、その背景や解決策について考察します。

学習支援プラットフォームとして人気を博すスタディサプリが、解約トラブルに関わる事例を分析し、顧客が抱える疑問や懸念に応える情報を提供します。

解約手続きの流れや注意点、おすすめの対応方法など、解約に関する知識を深めることで、円滑な解約が実現できるかもしれません。

スタディサプリの利用者や解約を検討している方々にとって、参考になる情報をお届けします。

原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている

解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き

解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続きであり、退会はアカウント情報そのものを削除する手続きです。

多くの方がこの2つの概念を混同してしまいがちですが、しっかりと区別することが重要です。

退会はアカウント情報そのものを削除する手続き

退会はアカウント情報そのものを削除する手続きを指します。

まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行うことが重要です。

解約と退会を混同することで手続きが複雑化し、解約が難しく感じる原因となります。

まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う

解約したい場合は、まずは有料コースの解約手続きをしっかりと行い、その後にアカウントの削除手続きを進めることがスムーズな解約のカギとなります。

原因２・アプリやスマホからは解約できない

スタディサプリの解約手続きでよくある問題の1つは、アプリやスマートフォンから解約できないことです。

解約手続きをする際には、専用のウェブページを使用する必要があります。

アプリやスマートフォンからは、この手続きが行えないため、パソコンやタブレットを利用して解約を行いましょう。

原因３・解約できる「タイミング」に制限がある

スタディサプリの解約には、一定のタイミングが存在します。

ご利用のプランや契約内容によって解約できる期間が異なるため、解約を考える際には契約書を確認し、解約可能な日時を把握することが重要です。

タイミングを逃さないよう、事前に注意しておきましょう。

原因４・親アカウントで手続きしていない

スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている

スタディサプリの小学・中学講座では、子供用アカウントと親用アカウントが分かれています。

このため、解約手続きを行う際には、親用アカウントで行う必要があります。

子供用アカウントでは解約できません

子供用アカウントからだと解約ができないため、親御さんは注意が必要です。

親用アカウントで手続きを行い、スムーズに解約を完了させましょう。

原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている

特典付きプランを利用している場合、解約手続きには特に注意が必要です。

クレジットカード払いなど、特典や割引がついているプランを解約する際には、手順を間違えると解約がうまくいかないことがあります。

手続き方法を正確に把握し、問題なく解約を行ってください。

スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します

スタディサプリを利用中の方々にとって、「解約」と「退会」は避けて通れないテーマとなっています。

一方はできるが、もう一方はできない─ その微妙な違いを正しく理解することが重要です。

本記事では、スタディサプリの解約問題に焦点を当て、「解約」と「退会」の違いや注意点について丁寧に解説します。

利用者それぞれが適切な手続きを取るために知っておくべき情報を明確に提示し、安心して利用を継続または終了できるようにご案内いたします。

スタディサプリの解約と退会の主な違いについて

項目	解約	退会
何をやめる？	有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる	アカウントそのものを削除する
料金は？	解約しないと自動更新で料金が発生し続ける	退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある
手続き後は？	無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る	アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可
どこで手続きする？	親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から	解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」

スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です

解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること

スタディサプリにおける解約とは、有料サービスである小学講座のベーシックコースをやめることを指します。

この解約手続きは、プラットフォーム内で簡単に行うことができます。

料金の支払いが自動的にストップされるので、ご安心ください。

解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること

スタディサプリの解約において、有料サービスである合格特訓コースをやめることも含まれます。

合格特訓コースは、受験を支援する内容が豊富に含まれていますが、ご不要の場合は遠慮なく解約手続きを行いましょう。

解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること

スタディサプリの解約に関して、英語コースをやめることも解約の一環となります。

英語学習に特化したコースですが、利用状況や目標によって必要のない場合は、いつでも解約が可能です。

スタディサプリの解約の特徴について解説します

特徴１・解約してもアカウントは残る

スタディサプリを解約したからと言って、アカウントが完全に消えるわけではありません。

ひとつのアカウントはしばらく残り、再度ログインすることが可能です。

この点は、万が一解約手続きを取りやめたい場合や一時的に学習を中断したい場合に便利です。

特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる

スタディサプリを解約すると、有料会員権限は失われます。

代わりに、自動的に”無料会員”状態になります。

無料会員となることで、従来の有料コンテンツが制限され、動画の視聴ができなくなります。

この状態で何も対策を取らないまま解約すると、18時間以上の講義動画を見逃すことになりますので、ご注意ください。

特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約できる

スタディサプリの解約に伴い、学習履歴やポイントなどのアカウント情報は完全に削除されることはありません。

そのため、再契約した際には、前回の学習状況から続きを再開することが可能です。

これにより、再開時に最初から学習しなおす手間が省けます。

特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能

有料会員状態で月途中で解約手続きを行ったとしても、契約期間が終了するまで、引き続きサービスを利用することができます。

ただし、次回更新時には有料会員状態への変更がなされない点にはご留意ください。

スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です

退会とは１・ユーザー情報が削除される

退会とは、スタディサプリのアカウントそのものを削除することを指します。

この手続きを行うと、利用者のユーザー情報が完全に削除されます。

個人情報漏洩のリスクを減らすためにも、退会手続きは重要です。

スタディサプリに登録した情報を残したくない、あるいは利用しなくなった場合は、退会を検討してみるのも一つの手です。

退会とは２・学習履歴が削除される

退会手続きを行うと、あなたの学習履歴も削除されます。

過去の学習データはすべて消去されるため、再利用したい場合は注意が必要です。

退会後に再度利用する際には、ゼロから学習履歴を作り直さなければなりません。

この点も、退会手続きを行う際に考慮しておくと良いでしょう。

退会とは３・登録メールアドレスが削除される

退会手続きをすると、利用していた登録メールアドレスも削除されます。

これにより、スタディサプリからの連絡や情報提供が受けられなくなります。

重要なお知らせやキャンペーン情報なども届かなくなるため、他の手段で最新情報を入手できるように準備しておくと良いでしょう。

スタディサプリの退会の特徴について解説します

特徴１・アカウント情報が完全に消える

スタディサプリを退会すると、アカウント情報は完全に消去されます。

個人情報や学習履歴など、一切のデータが削除されるため、再度利用する際には全ての情報を新たに登録する必要があります。

特徴２・学習履歴も全部削除

退会手続きを取ると、学習履歴も全て削除されます。

これは、過去に学習した内容や進捗状況が完全にリセットされることを意味します。

退会後も継続して学習履歴を残したい場合は、他の手段を検討する必要があります。

特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要

スタディサプリを退会した後に再度利用する場合は、新たにアカウントを作成する必要があります。

退会手続きを行うと、元のアカウントでのログインが不可能となるため、「新規登録」から改めてアカウントを作成することが必要です。

特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」

スタディサプリでは、無料会員であってもアカウントは残りますが、それを完全に削除したい場合は退会手続きを行う必要があります。

退会によってアカウントも学習履歴も完全にクリアされることを覚えておきましょう。

スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します

スタディサプリというオンライン学習プラットフォームは、多くの学習者に支持されていますが、中には解約手続きに苦労している方も少なくありません。

本記事では、「スタディサプリの解約ができない！？」という疑問に焦点を当て、解約方法や手続きについて詳しく解説していきます。

解約時の注意点やスムーズに解約するコツ、解約可能なタイミングなども網羅しました。

スタディサプリの利用者で解約を考えている方は、ぜひ参考にしていただき、円滑な手続きを行うためのアドバイスを得てください。

解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする

アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください

スタディサプリの解約手続きを行う際は、まず親アカウントでWEBブラウザからログインする必要があります。

アプリからの解約はできないため、「かならずWEB版からログインしてください」という点にご注意ください。

解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します

ログイン後は、マイページにアクセスし、「ご利用中のサービス」を選択します。

ここから解約手続きを進めることができますので、慎重に操作してください。

解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします

「ご利用中のサービス」画面から、「契約内容の確認・変更」をクリックします。

このステップで解約手続きに進むことができますので、手順を迷わずに進めてください。

解約方法４・「解約する」を選択します

「契約内容の確認・変更」画面にて、解約オプションである「解約する」を選択します。

ここで注意事項などを再度確認し、解約手続きを継続してください。

解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます

解約手続きが完了すると、登録されているメールアドレスに解約完了の通知メールが届きます。

メールを確認し、正常に解約されたかをご確認ください。

退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します

解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）

スタディサプリを解約しようか迷っている方は、一時的な解約が最適かもしれません。

万が一将来的に再度利用したい場合に、再登録や再開がスムーズに行えるメリットがあります。

解約手続きが煩わしいことを懸念している場合でも、スタディサプリの解約方法を理解しておくことで、より安心して利用を一時中断できます。

解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい

過去の学習記録を残しておきたい方も、解約だけを選択することで学習履歴を保持することが可能です。

解約後もアカウント情報は保管されており、再度利用した際には過去の学習の記録がそのまま引き継がれます。

学習の継続や記録の参照が必要な場合には、解約だけを検討する価値があります。

解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい

スタディサプリからのキャンペーン情報やお得な情報を受け取りたい場合にも、解約だけを選択することが便利です。

退会すると情報提供も停止される場合があるため、解約だけの選択によって必要な情報は引き続き受け取ることができます。

キャンペーン特典や最新情報を逃したくない方は、解約だけを検討してみてください。

スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します

スタディサプリは多くの方に利用されているオンライン学習サービスですが、中には解約手続きに困惑する方もいらっしゃるかもしれません。

本記事では、スタディサプリの解約ができないと感じている方のために、具体的な退会方法や手続きについて詳しく解説します。

オンラインサービスの解約は簡単に思えるかもしれませんが、実際には一定の手続きが必要です。

スタディサプリの会員を退会する際に必要なステップや注意点を押さえて、スムーズな退会手続きを行うためのポイントを整理してご紹介します。

退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン

スタディサプリにご登録いただいた親アカウントで、ウェブブラウザを通じてログインを行います。

マイページから「設定」を選択し、退会手続きに進みましょう。

親アカウントでのログインにより、スムーズに解約手続きを進めることができます。

退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を洗濯します

マイページ内の「契約内容の確認・変更」をクリックし、「退会する」を選択します。

この段階で、退会手続きの流れや注意事項が表示されますので、確認しながら進んでいきましょう。

正確な手順を踏むことで、スムーズに退会が完了します。

退会方法３・注意事項を読んで進みます

スタディサプリの退会手続きを進める際には、注意事項を十分に把握することが重要です。

退会に伴う影響や注意すべき事柄について、しっかりと理解しておくことで、問題を未然に防ぐことができます。

スムーズな退会手続きのために、注意事項を細心の注意を払いながら進めましょう。

退会方法４・退会が完了

最後のステップでは、退会手続きが完了します。

画面の指示に従い、必要事項を入力していき、最終確認を行います。

こちらで問題がなければ、退会手続きは終了です。

退会完了後も、必要な情報を保存しておくことをお勧めします。

解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します

退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた

スタディサプリをこれ以上使用する予定がない方には、退会が適しています。

定期的な料金支払いを続けるだけでなく、アカウントを完全に閉鎖することで、不要な支払いを避けることができます。

退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい

個人情報の取り扱いに不安を感じる方は、退会手続きを完了させることで、登録情報や学習履歴をスタディサプリ上から削除することができます。

プライバシー保護の観点からも、退会は重要です。

退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ

スタディサプリの学習履歴を残しておきたくない場合は、解約だけでなく退会手続きを行いましょう。

これにより、過去の学習データが完全に消去されます。

退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある

他の学習方法やプラットフォームを利用しようと考えている場合、スタディサプリから退会することで、新しい学習環境に移行しやすくなります。

自身の学習スタイルに合った選択をするためにも、退会を検討してみてください。

スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します

スタディサプリは解約できないといわれることがありますが、その真偽を探るために、実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します。

スタディサプリは、多くの学生やビジネスパーソンに利用されているオンライン学習プラットフォームであり、その使いやすさや効果については高い評価を受けています。

しかし、解約手続きが複雑であるとの声も聞かれます。

本記事では、実際にスタディサプリを利用したユーザーの体験談を通じて、解約の難しさや理由について探っていきます。

スタディサプリが抱える課題や利用者の声を通じて、その真相に迫ります。

良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた

良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる

良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める

良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった

良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい

悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由

悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約

悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい

悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも

悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい

スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問

スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください

効率的な学習管理システムも良い評判を呼んでいます。

学習の進捗状況や理解度などが確認しやすく、保護者も安心して子供の学習状況を把握できる点が高く評価されています。

スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？

スタディサプリ小学講座でも英語が含まれています。

英語を学ぶことは国際社会でのコミュニケーション力を養うだけでなく、語学力の向上や脳の発達にも良い影響を与えます。

スタディサプリ小学講座の対象教科には、英語も適切に組み込まれており、お子様の多角的な学びをサポートしています。

スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？

スタディサプリ小学講座には、オンライン学習プラットフォーム上で使用するテキストが提供されています。

各講座において、専用のテキストが用意されているため、ご自身のペースで学習を進めることができます。

テキストの内容については、オンライン上で随時アクセス可能ですので、必要に応じて確認することができます。

スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください

解約ができない主な原因の一つは、契約期間や解約手続きの不備です。

多くの場合、契約期間は定められており、その前に解約することができない場合がございます。

解約手続きも適切に行わないと、解約が受理されないことがあります。

解約の際は、契約書や利用規約をよく確認し、正確な手続きを心掛けてください。

スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？

はい、スタディサプリ小学講座は先取り学習をサポートするためのコンテンツが豊富に備わっております。

先取り学習とは、学校の授業よりも少し進んだ内容を学習することで、理解度を高め、学習の満足感を得ることができます。

スタディサプリにはどのような講座がありますか？

スタディサプリは、豊富な講座を提供しております。

主要な分野に焦点を当てたカリキュラムは、学習者が自分のペースで学ぶことを可能にします。

具体的には、数学、英語、理科、社会科学などの科目を網羅しています。

さらに、高校入試や大学入試などの重要な試験に向けた対策講座もございます。

また、個別指導や講師からの質問対応など、学習を効果的に進めるためのサポートも充実しております。

スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？

スタディサプリは、様々な学習ニーズに合わせて小学講座から大学受験講座まで幅広く提供していますが、それぞれの講座には特長があります。

まず、小学講座では基本的な学習内容を通じて基礎固めを行い、中学講座では中学校で学ぶ科目をより深く理解することをサポートします。

高校講座では高校での学習内容に合わせた充実したカリキュラムが展開され、大学受験講座では大学入試に向けた対策や演習が中心となります。

各講座は学年や学習目的に合わせて適切なサポートを提供しており、生徒一人ひとりの成長をサポートすることを大切にしています。

これらの違いを踏まえて、自身の学習目標に合った講座を選択することが重要です。

スタディサプリの講座のレベルについて教えてください

オンライン学習プラットフォームは、その講座のレベルにおいても高い評価を得ています。

スタディサプリの講座は、初級から上級まで幅広いレベルをカバーしており、生徒が自分の学習ニーズや目標に合わせて選択できるようになっています。

各講座は、専門のチームによって作成され、内容は徹底的に研究されています。

そのため、高品質な教材と適切な難易度設定が提供されており、生徒たちは効果的に学習を進めることができます。

スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？

スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？この点についてお伝えいたします。

スタディサプリは個々の生徒の学習レベルや進捗状況に合わせてカスタマイズされた学習プランを提供しています。

これにより、学校での進度に応じて、生徒が必要な教材やカリキュラムを効果的に学ぶことができるのです。

スタディサプリではテキストは販売していますか？

オンライン学習プラットフォームとしてのサービスを提供しており、テキストブックの販売は行っておりません。

代わりに、ビデオレッスンや演習問題、模擬テストなど、インタラクティブで効果的な学習コンテンツを提供しております。

スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください

スタディサプリ小学講座を快適にご利用いただくためには、最新バージョンのウェブブラウザ（Google Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeなど）をご利用いただくことをお勧めいたします。

また、安定したインターネット接続環境が必要です。

インターネットの接続が途切れると、学習の進行に支障が生じる可能性がございますので、ご注意ください。

スタディサプリの返金の流れについて教えてください

返金を希望される方は、スタディサプリのホームページにあるお問い合わせフォームからお問い合わせください。

その際、購入時に使用されたメールアドレスや注文番号などの情報をお知らせいただく必要がございます。

お手続きのスムーズさのため、正確な情報の提供をお願いいたします。

参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）

スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較

オンライン学習プラットフォームの中でも人気なスタディサプリ。

しかし、一度契約すると解約ができないという噂が広まっています。

この記事では、スタディサプリの解約や退会手続きに関する真相を探ります。

さらに、他のタブレット学習サービスとの比較も行い、それぞれの特徴やメリットを検証します。

オンライン学習を考える際に知っておきたいポイントに焦点を当て、読者の皆様にとって有益な情報を提供します。

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ

この記事では、スタディサプリが解約できない主な原因について詳しくご紹介しました。

まず、解約と退会を混同してしまうことが一つの原因です。

解約は有料サービスをやめる手続きであり、退会はアカウント情報を削除する手続きです。

必要に応じて、まず有料コースを解約し、その後に退会手続きを行うことがポイントです。

また、アプリやスマートフォンからは解約ができないこと、解約できるタイミングに制限があること、親アカウントで手続きをしていないこと、特典付きプランの解約手順を誤っていることも解約ができない原因として挙げられます。

特に、子供用アカウントでは解約ができないため、注意が必要です。

スタディサプリを解約する際には、解約と退会の違いを理解し、適切な手続きを行うことが重要です。

解約手続きに関する注意点を把握した上で、スムーズな解約を行いましょう。

解約ができない場合は、カスタマーサポートに問い合わせることも有効です。

解約に関する疑問や不明点がある場合は、迅速かつ丁寧な対応を心がけることが大切です。